Как получить заказ

Доставка

Специалистам индустрии красоты (ПРОФ и ОПТ)

• Санкт-Петербург: бесплатная курьерская доставка при заказе от 5 000 ₽; при меньшей сумме курьер в пределах КАД — 250 ₽, за пределы КАД — 400 ₽. Самовывоз со склада — бесплатно.
• По России: пункты выдачи СДЭК (выбирается в корзине, стоимость по тарифам СДЭК согласует менеджер), Яндекс Доставка и Почта России — по тарифам компаний, предоплата 100%.

Розничным покупателям

• Санкт-Петербург: бесплатная курьерская доставка при заказе от 3 000 ₽; при меньшей сумме курьер в пределах КАД — 250 ₽, за пределы КАД — 400 ₽. Самовывоз со склада — бесплатно.
• По России: пункты выдачи СДЭК (выбирается в корзине, стоимость по тарифам СДЭК согласует менеджер), Яндекс Доставка или Почта России — по тарифам компаний, предоплата 100%.

• Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге (по согласованию с менеджером).
• Зимой отправляем перевозчиками с температурным контролем, чтобы косметика не замерзала в пути.

Минимальной суммы заказа нет — салоны и мастера могут начать с одной позиции. Условия для специалистов — на странице «Косметологам».

Оплата

Оплатить заказ можно банковской картой прямо на сайте — в сумму входят товары и выбранная доставка, кассовый чек придёт на почту. Либо оформите заявку, и менеджер выставит счёт. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступна оплата по счёту с предоставлением закрывающих документов. Все цены на сайте указаны в рублях РФ.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и условиями публичной оферты.

• Товар надлежащего качества. При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи и в течение 7 дней после получения (ст. 26.1). Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Если памятка о порядке и сроках возврата не была вручена письменно при доставке — срок возврата составляет 3 месяца.
• Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков вы вправе требовать замены, возврата денег, уменьшения цены или устранения недостатков (ст. 18 Закона).

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента предъявления требования. Для оформления возврата свяжитесь с нами: info@aromastyle.ru, +7 812 363-47-04.

Качество и подлинность

Мы — производитель косметики «Арома-Стиль»: собственная косметика выпускается на нашей площадке в Санкт-Петербурге с 1999 года, соответствует требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и сопровождается необходимыми документами о подтверждении соответствия — см. раздел «Сертификаты». Отгрузки идут по РФ и СНГ со склада в Санкт-Петербурге.